Tietosuojakäytäntö

Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja pidämme huolta henkilötietojesi suojaamisesta. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, mitä tietoja keräämme, miten käytämme niitä, kenen kanssa voimme niitä jakaa sekä ne valinnat ja oikeudet, jotka sinulla on sovellettavien tietosuojalakien, mukaan lukien GDPR:n, nojalla. Tämä käytäntö koskee kaikkia Urho Kasino:n tarjoamia palveluja sekä verkkosivustomme ja tiliominaisuuksiemme käyttöä.

Keräämämme tiedot

Keräämme tietoja, jotka ovat tarpeen palvelujemme tarjoamiseksi ja parantamiseksi, tilinhallinnan hoitamiseksi, lain vaatimusten täyttämiseksi sekä vastuullisen käytön tukemiseksi. Käsittelemämme henkilötietotyypit sisältävät:

Tili- ja henkilötiedot: nimi, syntymäaika, yhteystiedot (sähköposti, puhelin) ja osoite, kun annat ne tilin luomista tai hallintaa varten.
Vahvistustiedot: henkilöllisyystodistukset ja muut henkilöllisyyteen liittyvät tiedot, joita tarvitaan henkilöllisyytesi varmentamiseksi, jos laki tai turvallisuus- ja vaatimustenmukaisuussyyt sitä edellyttävät.
Käyttö- ja pelitiedot: pelitoiminta, istuntoajat, pelivalinnat ja muut palveluidemme kanssa tapahtuvat vuorovaikutukset tilisi ylläpitämiseksi ja henkilökohtaisten ominaisuuksien tarjoamiseksi.
Tekniset ja laitetiedot: IP-osoite, laitteen tunnisteet, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä ja muut automaattisesti kerättävät tekniset tiedot toimivan ja turvallisen palvelun varmistamiseksi.
Viestintätiedot: yhteydenotot asiakastukemme kanssa, tilimuistiinpanot ja antamasi palaute.
Asetukset ja markkinointitiedot: viestintäasetuksesi ja suostumuksesi mainosviesteihin, kun olet antanut suostumuksesi.
Vastuullisen pelaamisen tiedot: valinnat ja asetukset, kuten talletusrajat, tauot ja itsesulkemiset, sekä muut tiedot, joita tarvitaan turvallisemman pelaamisen arviointiin ja tukemiseen.

Miten käytämme tietojasi

Käytämme henkilötietoja palvelun ylläpitämiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen ja käyttökokemuksen parantamiseen. Tavallisia käyttötarkoituksia ovat:

Tilisi ja profiilisi luominen ja hallinnointi.
Henkilöllisyyden varmentaminen silloin, kun se on tarpeen lakien ja sääntelyvaatimusten noudattamiseksi.
Asiakastuen tarjoaminen ja yhteydenottoihin vastaaminen.
Verkkosivustomme ja palveluidemme ylläpito ja kehittäminen, mukaan lukien analytiikka ja tekninen ylläpito.
Tarjousten, kampanjoiden ja sisällön personointi markkinointiasetustesi mukaisesti.
Petosten, väärinkäytön ja muun laittoman toiminnan havaitseminen, estäminen ja niihin reagoiminen.
Valitsemiesi vastuullisen pelaamisen toimenpiteiden toteuttaminen ja seuranta.
Lakisääteisten ja sääntelyvelvoitteiden täyttäminen sekä yhteistyö asianmukaisten viranomaisten kanssa tarvittaessa.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste

Kun GDPR on sovellettavissa, käsittely perustuu yhteen tai useampaan seuraavista oikeusperusteista:

Sopimuksen täytäntöönpano: palvelujen tarjoaminen, joita pyydät, ja tilisi hallinnointi.
Lakisääteinen velvoite: lakien ja sääntelyvaatimusten noudattaminen, jotka koskevat toimintaamme.
Oikeutettu etu: petosten ehkäisy, palvelun kehittäminen, verkko- ja tietoturva sekä suoramarkkinointi silloin, kun nämä edut eivät syrjäytä oikeuksiasi ja vapauksiasi.
Suostumus: kun se on tarpeen tiettyjen viestien, markkinointiviestien tai valinnaisten ominaisuuksien osalta. Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa, kun käsittely perustuu suostumukseen.

Henkilötietojen jakaminen ja luovutus

Voimme jakaa henkilötietoja kolmansien osapuolten kanssa rajoitetuissa tilanteissa, aina asianmukaisten suojaustoimien ollessa käytössä:

Palveluntarjoajat: yhtiöt, jotka tarjoavat puolestamme teknisiä palveluja, isännöintiä, tietojen tallennusta, henkilöllisyyden varmentamista, asiakastukea ja analytiikkaa.
Sääntely- ja valvontaviranomaiset: kun lain, säädösten tai toimivaltaisten viranomaisten laillisten vaatimusten täyttäminen edellyttää sitä.
Tilintarkastajat ja testauskumppanit: kolmannet osapuolet, jotka suorittavat auditointeja tai testejä palveluidemme oikeudenmukaisuuden, eheyden ja vaatimustenmukaisuuden varmistamiseksi.
Yritysjärjestelyt: fuusion, myynnin tai liiketoiminnan uudelleenjärjestelyn yhteydessä.
Suostumuksellasi: kun olet antanut luvan jakaa tietoja kumppaneiden kanssa markkinointi- tai kampanjatarkoituksia varten.

Edellytämme, että henkilötietoja puolestamme käsittelevät kolmannet osapuolet tarjoavat vähintään tämän käytännön mukaisen suojauksen tason.

Evästeet ja vastaavat tekniikat

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita sivuston toiminnallisuuden varmistamiseen, asetustesi muistamiseen, turvallisen käytön tarjoamiseen ja suorituskyvyn analysointiin. Näitä tekniikoita voidaan käyttää myös toiminnallisiin ja analytiikkaan liittyviin tarkoituksiin.

Voit hallita tai poistaa evästeitä selaimesi asetuksista, mutta tämä voi vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen ja käyttökokemukseen.
Käytämme koottuja ja anonymisoituja analytiikkatietoja palveluidemme parantamiseen. Jos seuranta edellyttää suostumusta, pyydämme sitä ja kunnioitamme valintojasi.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tässä käytännössä kuvattuja tarkoituksia varten, mukaan lukien lakien, sääntelyvaatimusten tai kirjanpidollisten velvoitteiden täyttäminen sekä riitojen ratkaisu ja väärinkäytösten ehkäisy. Säilytysajat vaihtelevat tietotyypin sekä lakisääteisen tai liiketoiminnallisen tarpeen mukaan.

Tietoturva

Suojaamme henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein, joiden tarkoituksena on estää luvaton pääsy, luovutus, muutokset tai tuhoutuminen. Näihin toimiin kuuluvat esimerkiksi siirron salaaminen, pääsynhallinta, turvalliset järjestelmät ja henkilöstön koulutus. Vaikka pyrimme suojaamaan tietojasi, mitään järjestelmää ei voida taata täysin turvalliseksi.

Oikeutesi

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaan sinulla saattaa olla seuraavat oikeudet henkilötietoihin, joita meillä on sinusta:

Oikeus saada pääsy käsittelemiimme henkilötietoihin.
Oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista.
Oikeus pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa.
Oikeus pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
Oikeus vastustaa tiettyjä käsittelytapoja, mukaan lukien suoramarkkinointi.
Oikeus siirrettävyyteen: oikeus saada itse antamasi tiedot rakenteellisessa, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.
Oikeus peruuttaa suostumus, kun käsittely perustuu suostumukseen.

Oikeuksiesi käyttämiseksi ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Saatamme pyytää henkilöllisyystodistusta ennen tiettyjen pyyntöjen täyttämistä. Vastaamme pyyntöihin sovellettavan lain mukaisesti, yleensä yhden kuukauden kuluessa.

Vastuullinen pelaaminen ja tilin hallinta

Tarjoamme työkaluja, joiden avulla voit hallita pelikäyttäytymistäsi ja edistää turvallisempaa pelaamista. Näitä ovat:

Mahdollisuus asettaa talletus-, tappio- ja istuntarajoja.
Väliaikaiset tauot ja pidempiaikaiset itsesulkemiset.
Muistutukset (reality checks) ja pääsy pelitoimintasi historiaan.

Jos tarvitset apua tilin hallintaan tai tukea peliongelmiin, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected], niin autamme sinua pääsemään käytettävissä oleviin vaihtoehtoihin ja tukipalveluihin.

Lapset ja alaikäiset

Palvelumme eivät ole tarkoitettu alle lain salliman vähimmäisikäisen pelikäyttäjille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä. Jos havaitsemme, että olemme keränneet tietoja henkilöltä, joka on alle laissa määrätyn iän, ryhdymme toimenpiteisiin tietojen poistamiseksi sovellettavan lain mukaisesti.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä käytäntöä ajoittain kuvastamaan käytäntöjemme tai lakivaatimusten muutoksia. Kun teemme merkittäviä muutoksia, ilmoitamme niistä sivustolla tai muissa viestintäkanavissa. Tarkistathan käytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla.

Jos sinulla on kysyttävää, haluat käyttää oikeuksiasi tai saada lisätietoja siitä, miten käsittelemme henkilötietoja, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus asuin- tai työpaikkasi toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle, jos katsot oikeuksiesi tulleen loukatuiksi.